এই দলিলটি আপনার এবং jo99-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jo99 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। "jo99", "আমরা", "আমাদের" বলতে jo-99.net পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানকে বোঝানো হয়। "আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য" বলতে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়।
jo99-এর ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করা মানে আপনি এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় প্রযোজ্য। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণকে প্রামাণিক হিসেবে বিবেচনা করা হবে।
jo99-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক। এই শর্তগুলো পূরণ না করলে অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ এবং যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।
বয়স সীমা: ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি jo99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। এটি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং আইনি দণ্ডযোগ্য হতে পারে।
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একই পরিবারের একাধিক সদস্য অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন তবে একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
jo99 যেকোনো সময় "Know Your Customer" (KYC) যাচাইকরণের জন্য অনুরোধ করতে পারে। পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির যাচাইপত্র জমা দেওয়া বাধ্যতামূলক। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।
jo99-এ সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করি।
মুদ্রা নীতি: jo99 শুধুমাত্র বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) লেনদেন করে। বৈদেশিক মুদ্রায় কোনো লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।
jo99 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশনের পাতায় বিস্তারিত দেওয়া থাকে। নিচে সাধারণ বোনাস নীতি দেওয়া হলো।
বোনাস অপব্যবহার, মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং বা কোনো কৌশলমূলক পদ্ধতিতে বোনাস শর্ত পূরণের চেষ্টা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এরকম কোনো কার্যক্রম সনাক্ত হলে বোনাস বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
jo99-এর সকল গেম এবং বেটিং সেবা আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত ফেয়ার প্লে মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেম বিভাগের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেমের ভেতরে বিস্তারিতভাবে উল্লেখিত।
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো jo99 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
সতর্কতা: উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে, অ্যাকাউন্টের সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।
jo99 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায়বদ্ধতা বহন করে না:
jo99-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেও সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মূল পরিমাণের অতিরিক্ত হবে না।
jo99 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:
আপনি যেকোনো সময় আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া সম্ভব, তবে সক্রিয় বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে:
অভিযোগ জানাতে: [email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি কথা বলুন। বাংলায় সহায়তা ২৪/৭ পাওয়া যায়।
jo99 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। গেমিং বিনোদনের জন্য — জীবিকার জন্য নয়। আমরা সকল সদস্যকে সীমার মধ্যে গেমিং করার আহ্বান জানাই।
সতর্কবার্তা: গেমিং আসক্তি একটি মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা। যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অবিলম্বে সহায়তা নিন।
এই সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করতে বা সহায়তার জন্য আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত নির্দেশনার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।
jo99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় নোটিশ পাঠানো হবে বা ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হবে।
পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
শর্তাবলীর বর্তমান সংস্করণ সর্বদা jo-99.net/terms-conditions পাতায় পাওয়া যাবে।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত মাধ্যমে jo99-এর সাথে যোগাযোগ করুন:
চূড়ান্ত বিজ্ঞপ্তি: jo99 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স ১৮ বছরের বেশি এবং আপনি স্বেচ্ছায় ও সজ্ঞানে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।
আমাদের মূলনীতিগুলো যা আপনাকে সুরক্ষিত রাখে
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
সকল বোনাসের শর্ত সহজ বাংলায় স্পষ্টভাবে লেখা। কোনো লুকানো শর্ত নেই, কোনো চমক নেই — যা লেখা আছে তাই হবে।
যেকোনো অভিযোগ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা এবং ৭ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত — আমরা দ্রুত ও ন্যায্য সমাধানে বিশ্বাস করি।
bKash, Nagad, Rocket সহ সকল জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিতে নিরাপদ লেনদেন। উত্তোলন সাধারণত ৫ মিনিটে সম্পন্ন।
সার্টিফাইড RNG প্রযুক্তিতে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র্যান্ডম। কোনো ম্যানিপুলেশন নেই, কোনো পক্ষপাত নেই।
যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যায় ২৪ ঘণ্টা বাংলা ভাষায় সহায়তা পাবেন। আমাদের দক্ষ দল সর্বদা প্রস্তুত।
jo99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী বুঝলে, এখন নিরাপদে অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো বা স্লট গেম উপভোগ করুন।
আরও জানতে দেখুন: গোপনীয়তা নীতি | দায়িত্বশীল খেলা | আমাদের সম্পর্কে